První Chodská

Propagace hraje klíčovou roli v úspěchu každého byznysu. Když jsme v roce 2022 převzali vedení kampaní, optimalizovat ty stávající na Google Ads a Skliku nestačilo. Propagační výbavu Chodské jsme tedy rozšířili o kampaně na Facebooku a na Tanganice. První výsledky jsme pozorovali až za pár měsíců, ale podařilo se nám zasáhnout širší publikum.

Pokud neznáte konkurenci, nemůžete se v tak specifickém prostředí prosadit. Abychom zjednodušili důkladné prozkoumávání situace na trhu, celý proces jsme automatizovali. To pomohlo přizpůsobit ceny tak, aby byly konkurenceschopné.

Správně cílené kampaně ale nejsou jediným důvodem nárůstu objednávek. Museli jsme vyřešit zastaralý e-shop, kde se zákazník nevyznal v možnostech doručení, v kategoriích zboží, nemohl přehledně vyhledávat a to ho od nákupu odrazovalo. Pomocí nástroje Hotjar jsme zjistili, jak se návštěvníci na webu chovají. S “krabicovým řešením” napojeným na ERP jsme sice byli ve vylepšeních limitovaní, ale zato jsme vychytali dílčí problémy, které bránily přehlednému a rychlému UX.

Zastaralé systémy Chodské jsme přetavili do uživatelsky přívětivější platformy, která zvýšila obrat i počet objednávek. I dál chceme prozkoumávat možnosti nových platforem tak, abychom oslovili nové skupiny zákazníků a přicházeli s novými nápady podle jejich přání.