Kodex férové spolupráce

Nejsme jen dodavatelé. Jsme partneři. A každé dobré partnerství stojí na jasně daných pravidlech a společných hodnotách. Tohle je náš pohled na to, jak vypadá funkční a oboustranně prospěšná spolupráce.

Tento kodex není sbírka byrokratických nařízení. Je to transparentní popis naší DNA a přístupu k práci. Chceme, abyste od první chvíle věděli, co od nás můžete čekat a co naopak očekáváme my od vás. Věříme, že jen tak můžeme společně dosáhnout výjimečných výsledků.

Náš závazek vůči vám

Tohle jsou principy, přes které u nás nejede vlak. Jsou jádrem naší práce a naší zodpovědnosti.

• Radikální upřímnost: Řekneme vám pravdu, i když se neposlouchá dobře. Pokud si myslíme, že váš nápad není optimální nebo existuje lepší cesta, na rovinu vám to vysvětlíme a navrhneme řešení. Nebudeme kývat na vše jen proto, abychom získali zakázku.
• Ochrana vaší investice: Naší práci a cenu za ni podrobujeme jednoduchému myšlenkovému testu: "Byl bych JÁ ochoten zaplatit to za tu práci?" Hledáme proto vždy řešení s nejlepším poměrem ceny a výkonu, která jsou dlouhodobě udržitelná a efektivní. Někdy to nejlepší doporučení zní: "Tohle zatím nedělejte".
• Skutečné partnerství: Chápeme se jako rozšíření vašeho týmu. Váš úspěch je náš úspěch. Propojujeme naše lidi z vývoje, marketingu i kreativy, aby na vašem projektu pracovali jako jeden organismus a vy jste získali přístup ke kolektivnímu know-how celé firmy.
• Odpovědnost a řešení: Nikdy nelžeme o stavu práce. Když uděláme chybu, otevřeně ji přiznáme, vezmeme si z ní lekci a okamžitě pracujeme na nápravě. Problémy vnímáme jako výzvu, ne jako osobní selhání.

Co naopak očekáváme my od vás

Abychom mohli dostát našim závazkům, potřebujeme aktivního parťáka i na vaší straně. Nejlepších výsledků dosahujeme s klienty, kteří sdílí náš pohled na svět.

• Důvěra a otevřenost: Vy jste experti ve vašem oboru. Potřebujeme, abyste s námi sdíleli vaše cíle, plány i obavy. Čím více porozumíme vašemu kontextu, tím lepší řešení dokážeme navrhnout.
• Partnerský dialog: Očekáváme, že budete naslouchat našim doporučením a budete ochotni o nich diskutovat. Že naši transparentnost a upřímnost nepoužijete proti nám, ale projevíte pochopení stejně jako my. Jsme tu od toho, abychom společně našli na efektivnější cestu, i když se může lišit od vaší původní představy.
• Vzájemný respekt a čas: Respektujeme váš čas a očekáváme totéž. Aby projekt běžel hladce, potřebujeme vaši včasnou zpětnou vazbu a součinnost. A pokud to není ve vašich silách, potřebujeme vaši důvěru svěřit nám i širší rozhodnutí, aby projekt postupoval.

Společně v digitální džungli

Věříme, že tento přístup je jediná cesta, jak budovat dlouhodobé a funkční vztahy, které přináší skutečnou hodnotu. Není pro každého a jsme si toho vědomi. Pokud vám ale tento způsob přemýšlení dává smysl, pravděpodobně jsme pro sebe ti praví.

Jsme tu, abychom byli vaším spolehlivým průvodcem v džungli digitálního světa.