V marketingu a byznysu je "Zlaté pravidlo" přímou aplikací prastarého etického principu: "Chovej se k ostatním tak, jak chceš, aby se oni chovali k tobě." V praxi to znamená jediné – přistupovat ke svým zákazníkům s takovou úctou, transparentností a férovostí, jakou bychom si sami jako zákazníci přáli zažít. Je to protijed na manipulativní techniky a krátkodobé uvažování.
Aplikovat Zlaté pravidlo znamená neustále si klást otázku: "Chtěl bych já sám dostat tento e-mail? Přišla by mi tato reklama otravná? Pochopil bych tuto nabídku, nebo bych se cítil zmatený a podvedený?" Tento přístup se projevuje v odmítání klamavých praktik (dark patterns), v transparentní komunikaci bez prázdných frází a v tvorbě obsahu, který je skutečně užitečný, nikoliv jen prodejní.
Ačkoliv to může znít jako samozřejmost, v praxi je to silná a odvážná strategie. Firmy, které se Zlatým pravidlem řídí, možná nedosáhnou nejrychlejších krátkodobých zisků, ale budují si to nejcennější, co v byznysu existuje – důvěru a dlouhodobou loajalitu svých zákazníků. Je to základní kámen pro udržitelný růst postavený na dobré pověsti a reálné hodnotě, ne na tricích a manipulaci.