Scrum není metodologie s přesnými pravidly, ale spíše flexibilní rámec (framework) pro řízení a vývoj komplexních produktů, nejčastěji v oblasti softwaru. Jeho základem je agilní přístup, který stojí v protikladu k tradičním, rigidním "vodopádovým" modelům. Práce je organizována do krátkých, časově ohraničených cyklů zvaných Sprinty, které obvykle trvají jeden až čtyři týdny. Na konci každého Sprintu tým dodá funkční a potenciálně použitelnou část produktu.
Základem Scrumu jsou jasně definované role, události a artefakty. Klíčové role jsou tři:
Product Owner, který definuje, co se má stavět a stará se o byznysovou hodnotu, Scrum Master, který pomáhá týmu efektivně pracovat a odstraňuje překážky, a Vývojový tým, který produkt reálně vytváří. Mezi hlavní události patří plánování sprintu, denní krátké porady (Daily Scrum), revize sprintu s klientem a retrospektiva pro zlepšení procesů v týmu.
Hlavní síla Scrumu spočívá v jeho schopnosti rychle reagovat na změny a postupně dodávat hodnotu. Díky pravidelné zpětné vazbě od klienta na konci každého sprintu se minimalizuje riziko, že výsledný produkt nebude odpovídat reálným potřebám. Tento iterativní přístup podporuje transparentnost, úzkou spolupráci se zákazníkem a neustálé zlepšování, což vede k efektivnějšímu vývoji a kvalitnějšímu výsledku.