Měření a vyhodnocování návštěvnosti a konverzí

Co od nás dostanete?

• Analýza chování uživatelů: Pomocí nástrojů jako GA4, Search Console, Hotjar nebo Smartlook zjistíme, odkud vaši zákazníci přicházejí, co na webu dělají a kde se ztrácí.
• Srozumitelné a pravidelné reporty: Připravíme vám přehledné reporty, které se soustředí na to nejdůležitější. Žádné desítky stran zbytečných čísel.
• Identifikace konverzních příležitostí: Odhalíme slabá místa ve vašem nákupním procesu a navrhneme, jak zvýšit konverzní poměr.
• Konkurenční analýza a benchmarking: Podíváme se, jak si stojíte vůči trhu a konkurenci.
• Analýza cesty zákazníka: Zmapujeme, jakými všemi kanály se k vám zákazník dostane, než nakoupí, a pomůžeme je správně vyhodnotit.

Jak to celé probíhá?

1. Úvodní konzultace a definice cílů: Začínáme detailním rozhovorem o vašich obchodních cílech a tom, co chcete měřením dat zjistit. Společně určíme klíčové metriky, ať už se jedná o KPI, OKR nebo jiné ukazatele, které jsou pro váš byznys důležité. 
2. Audit stávající analytiky a sběr dat: Provedeme hloubkový audit vašeho stávajícího nastavení Google Analytics, Google Tag Manageru a dalších analytických nástrojů. Získáme data z webu, e-shopu, marketingových kampaní, CRM a dalších relevantních systémů, abychom měli komplexní obrázek a zajistili, že jsou data sbírána správně.
3. Implementace a optimalizace měření: Na základě auditu a vašich cílů implementujeme nebo upravíme měřicí kódy a nastavení analytických nástrojů tak, aby sbíraly přesná a konzistentní data. To zahrnuje nastavení vlastních událostí a konverzí na míru vašim potřebám.
4. Hloubková analýza a interpretace dat: Ponoříme se do shromážděných dat. Hledáme trendy a vzorce chování uživatelů, čteme data v souvislostech vašeho a hledáme v nich konkrétní odpovědi na vaše otázky. Propojujeme data z různých zdrojů (web, marketingové kampaně, CRM), abychom získali komplexní obrázek.
5. Výstupy, konkrétní doporučení a další kroky: Srozumitelně vám prezentujeme poznatky z analýzy. Dodáme vám konkrétní a realizovatelné návrhy na změnu. Pokud data například ukážou slabá místa ve vašem webu nebo e-shopu, okamžitě navrhujeme konkrétní úpravy a optimalizace webu (UX, CRO), které můžeme následně sami realizovat. Jsme připraveni na otevřenou diskusi a společné hledání nejlepší cesty.

V čem jsme jiní?

• Vidíme v číslech souvislosti: Propojujeme data s reálným světem a překládáme je do konkrétních strategických kroků. Na základě analýzy vám rovnou můžeme pomoci s optimalizací webu.
• Nepřehltíme vás: Soustředíme se na relevantní metriky a prezentujeme to, co je pro vaše rozhodování opravdu důležité. Rozlišujeme opravdové problémy od hnidopišství a hledáme řešení, která je snadné implementovat a která přinesou největší efekt.
• Technické know-how a přesah: Rozumíme, kde a jak data vznikají, a proto dokážeme lépe odhalit případné chyby v měření a správně je interpretovat.

Nechoďte online světem po tmě

Bez správné analýzy se nemůžete správně rozhodovat. Ukážeme vám, co funguje, co je potřeba změnit a jak z dat vytěžit maximum.

👉 Chci rozumět svým číslům