UX optimalizace a zlepšení konverzního poměru (CRO)

Přivést lidi na web je jen polovina úspěchu. Ta druhá, těžší část, je přesvědčit je, aby udělali to, co po nich chcete – ať už je to nákup, odeslání poptávky nebo registrace. Pokud se to neděje, problém často není v produktu, ale v uživatelském prožitku (UX). My se specializujeme na hledání a odstraňování těchto překážek. Na základě dat, ne dojmů.

Co od nás dostanete?

  • Hloubková analýza dat: Ponoříme se do vaší analytiky (GA4) a nástrojů jako Hotjar nebo Smartlook, abychom zjistili, kde a proč uživatelé odcházejí.
  • Analýza nahrávek a heatmap: Podíváme se, kam uživatelé reálně klikají, jak pohybují myší a kde se na stránce zasekávají.
  • Heuristická analýza a UX audit: Projdeme váš web podle osvědčených principů použitelnosti a najdeme zjevné i skryté nedostatky v jeho designu a struktuře.
  • Návrh hypotéz a A/B testování: Identifikujeme problémové oblasti a navrhneme hypotézy na zlepšení, které můžeme ověřit pomocí A/B testování.
  • Konkrétní doporučení: Dodáme vám přehledný report s jasně popsanými problémy a návrhy na jejich řešení – od úpravy textů a tlačítek až po změnu celého procesu.

Jak to celé probíhá?

  1. Definice cílů a sběr dat: Společně určíme, jakou konverzi chceme zlepšit, a zajistíme přístup k potřebným datům.
  2. Analýza a identifikace problémů: Náš tým provede hloubkovou analýzu a identifikuje klíčové "třecí plochy".
  3. Návrh hypotéz a prioritizace: Vytvoříme seznam potenciálních vylepšení a seřadíme je podle očekávaného dopadu a náročnosti realizace.
  4. Implementace změn nebo A/B testů: Po vašem schválení se pustíme do realizace úprav nebo nastavení testů.
  5. Vyhodnocení a další kroky: Změříme dopad změn a navrhneme další postup pro kontinuální zlepšování.

V čem jsme jiní?

  • Nejsme jen teoretici: Naše doporučení jsou podložená reálnými daty a naší hlubokou znalostí vývoje. Víme, co je technicky reálné a jak to efektivně implementovat.
  • Problémy umíme i vyřešit: Díky našemu in-house týmu vývojářů a designérů můžeme navržené změny rovnou realizovat. Nemusíte hledat dalšího dodavatele.
  • Zaměřeno na byznys: Naším cílem není jen hezčí web, ale web, který lépe plní vaše obchodní cíle. Každé naše doporučení má svůj byznysový smysl.

Přestaňte hádat, proč vám web neprodává. Pojďme to zjistit na základě faktů a společně ho vylepšit.

👉 Chci zvýšit konverze

Medvěd lední

Chcete se dotknout víc než špičky ledovce?