UX analýza a audit webu

Co dodáme

• Heuristická analýza: Projdeme váš web nebo aplikaci podle osvědčených principů použitelnosti a najdeme zjevné i skryté nedostatky.
• Analýza dat z analytiky: Ponoříme se do vašich Google Analytics a najdeme místa s vysokou mírou odchodu, nízkou konverzí a další anomálie, které signalizují problém.
• Analýza nahrávek a heatmap: Pomocí nástrojů jako Hotjar se podíváme, kam uživatelé reálně klikají, jak pohybují myší a kde se zasekávají.
• Analýza konverzního trychtýře: Zmapujeme cestu uživatele k cíli (např. nákupu) a odhalíme, ve které fázi ztrácíte nejvíce zákazníků.
• Konkrétní a realizovatelná doporučení: Dodáme vám přehledný report s jasně popsanými problémy a návrhy na jejich řešení, seřazenými podle dopadu a náročnosti.

Jak to celé probíhá?

1. Workshop a definice cílů: Nejdřív se musíme seznámit s vámi a vaším byznysem. Probereme, kde je problém, jak se projevuje a jaké jsou vaše cíle.
2. Hloubková analýza: Naši UX specialisté provedou analýzu pomocí několika metod. Během práce komunikujeme operativně a doptáváme se na detaily.
3. Syntéza a tvorba reportu: Zjištění sepíšeme do srozumitelného reportu s konkrétními ukázkami a doporučeními.
4. Prezentace a plán implementace: Výsledky vám odprezentujeme a společně naplánujeme, které změny a jak realizovat.

Jak k tomu jdeme

• Nejsme teoretici: Naše doporučení vychází z praktických zkušeností z desítek projektů napříč různými obory.
• Umíme to i vyřešit: Problémy nejen najdeme, ale díky našemu in-house týmu vývojářů můžeme navržené změny rovnou efektivně implementovat.
• Zaměřeno na byznys: Naším cílem není jen hezčí web, ale web, který lépe plní vaše obchodní cíle. Každé naše doporučení má svůj byznysový smysl.

Web nefunguje, jak má, a hádáte proč? Uděláme audit na faktech a navrhneme, co opravit jako první.