Value proposition, česky hodnotová nabídka, je jasné a stručné vysvětlení, proč by si měl zákazník vybrat právě váš produkt nebo službu. Je to slib hodnoty, kterou zákazníkovi doručíte. Efektivně komunikuje, jaký konkrétní problém zákazníka řešíte, jaké benefity mu přinášíte a čím se odlišujete od konkurence. Není to marketingový slogan, ale fundamentální základ byznysu.
Silná hodnotová nabídka se soustředí na tři klíčové body. Musí být relevantní (řeší skutečný a palčivý problém cílové skupiny), musí komunikovat konkrétní přínosy (jak se zákazníkovi zlepší život nebo práce) a musí být unikátní (jasně ukazuje, proč jste lepší volbou než ostatní). Cílem není jen říct, co děláte, ale proč by to mělo zákazníka zajímat.
V praxi je value proposition kompasem pro veškeré další aktivity – od vývoje produktu přes cenotvorbu až po veškerou marketingovou komunikaci. Měla by být tím prvním, co návštěvník uvidí na vašem webu a co si odnese z jakékoliv interakce s vaší značkou. Bez silné a jasně komunikované hodnotové nabídky je jakýkoliv byznys jen další komoditou v moři konkurence.