Co znamená Open Rate (OR)?

Open rate (míra otevření) udává, u kolika doručených e-mailů nástroj zaznamenal otevření. Počítá se jako počet zaznamenaných otevření dělený počtem doručených e-mailů, krát 100. Má říct, jestli si lidé e-mail kvůli předmětu a preheaderu vůbec otevřou.

Open rate dnes není přesný. Apple Mail může e-mail načíst automaticky, i když ho příjemce neotevřel. Sledujte proto hlavně vývoj hodnoty v čase. Srovnání s oborovým průměrem může být zavádějící.

Čemu dát přednost před open rate

CTR na odkaz v těle, odpovědi, odhlášení a hlavně konverze z kampaně. Krásný open rate a nula poptávek znamená, že předmět slíbil něco, co e-mail nedodal.

Související pojmy: předmět e-mailu, preheader, CTR, double opt-in.

Související: e-mail marketing a automatizace.