Co znamená Předmět e-mailu?

Předmět e-mailu je krátký text ve schránce, který řekne, o čem zpráva je, a rozhodne, jestli ji člověk otevře. Je to první věta, kterou uvidí, často vedle preheaderu.

Má být jasný, pravdivý a kratší než román. Často se doporučuje vejít se zhruba do 50 znaků, protože telefony zbytek oříznou. Předmět, který lže, zvedne open rate a zabije důvěru i CTR.

Co v předmětu nezkoušet

Řetězce VELKÝCH PÍSMEN, falešnou urgenci a „RE:“ u zprávy, která není odpověď. Lepší je konkrétní slib: termín, číslo, co uvnitř najde. Předmět a preheader ať tvoří jednu myšlenku, ne dva stejné slogany.

Související pojmy: preheader, open rate, CTA.

Související: e-mail marketing a automatizace.