Co znamená TOFU (Top of Funnel)?

TOFU (Top of Funnel) je horní část marketingového trychtýře. V reklamě i v obsahu cílí na lidi, kteří problém teprve zjišťují. Cílem je povědomí, ne prodej.

V kampaních sem patří dosah, video a široké publikum, které značku ještě nezná. Často se hlídá CPM, ne CPA.

V obsahu sem patří vysvětlující článek, návod nebo příspěvek na síti. V praxi na takový obsah člověk často narazí cestou, když mu v mobilu náhodou naskočí video. Je to první setkání s problémem i se značkou. Search intent je informační. Člověk hledá, co se děje, ne kdo to má nejlíp a za kolik.

Kde TOFU končí

Samotné TOFU poptávku nepřinese. Když firma píše jen blog nebo běží jen kampaň na dosah a chybí kampaně i stránky na zvažování a rozhodnutí, návštěvnost skončí u cizí nabídky. Na TOFU navazuje MOFU a BOFU. Celou cestu popisuje customer journey, která bývá méně přímá než trychtýř na prezentaci.

Související pojmy: MOFU, BOFU, PPC, CPM, customer journey, search intent, SEO.

Související: PPC reklama, Obsahový marketing a content strategie.