Co znamená TOFU (Top of Funnel)?

TOFU (Top of Funnel) je horní část marketingového trychtýře: obsah, který buduje povědomí, ne prodává, a cílí na lidi, kteří problém teprve zjišťují.

Typicky sem patří vysvětlující článek, návod nebo příspěvek na síti. V praxi na takový obsah člověk často narazí cestou, když mu v mobilu náhodou naskočí video. Je to první setkání s problémem i se značkou. Search intent je informační. Člověk hledá, co se děje, ne kdo to má nejlíp a za kolik.

Kde TOFU končí

Samotné TOFU poptávku nepřinese. Když firma píše jen blog a nemá stránky na zvažování a rozhodnutí, návštěvnost skončí u cizí nabídky. Na TOFU navazuje MOFU a BOFU. Celou cestu popisuje customer journey, která bývá méně přímá než trychtýř na prezentaci.

Související pojmy: MOFU, BOFU, customer journey, search intent, SEO.

Související: Obsahový marketing a content strategie.